นโยบายความเป็นส่วนตัว UFADELTA การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ UFADELTA เก็บรวบรวม

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ UFADELTA เก็บรวบรวมจากสมาชิกในระหว่างการสมัคร การใช้งาน และการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม เราแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และการติดต่อกับทีมงาน ซึ่งรวมถึง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและการยืนยันบัญชี
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการยืนยันตัวตนสองชั้น
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่ระบบร้องขอการยืนยันเพิ่มเติม
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เช่น ประวัติการแชทและอีเมลโต้ตอบ

ข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ คือข้อมูลที่ถูกบันทึกเมื่อสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม UFADELTA ได้แก่:

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และเส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์มทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง เช่น รุ่นโทรศัพท์ ขนาดหน้าจอ และระบบปฏิบัติการ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของ UFADELTA

UFADELTA ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ขัดต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของเราได้แก่:

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ใช้ชื่อ วันเกิด และเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการสวมรอย การสร้างบัญชีซ้ำ และการฉ้อโกง รวมถึงตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงินที่รวดเร็วและถูกต้อง โดยข้อมูลดังกล่าวจะถูกเข้ารหัสและป้องกันอย่างเข้มงวด
• การให้บริการและซัพพอร์ต — ใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของสมาชิก
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม UFADELTA ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
• การป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ตามที่กฎหมายกำหนด
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและสิทธิพิเศษ — ส่งข้อเสนอและโบนัสที่เกี่ยวข้องให้สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด ซึ่งสมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

UFADELTA ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ UFADELTA ว่าจ้างให้ดำเนินงานบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และระบบยืนยันตัวตน โดยบริษัทเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับ UFADELTA
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย — กรณีที่หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือคำสั่งศาลกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล UFADELTA จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย — ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน แต่ต้องอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเทียบเท่า
• ความยินยอมของสมาชิก — กรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการเปิดเผยข้อมูลในกรณีเฉพาะ

UFADELTA ตรวจสอบผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายอย่างละเอียดก่อนร่วมงาน และกำหนดข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลไว้ในสัญญาทุกฉบับ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิก UFADELTA ได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

มาตรการความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูลของ UFADELTA

UFADELTA ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค และด้านการจัดการ ดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (data at rest) ด้วยอัลกอริทึม AES-256
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและบัญชีพนักงานภายใน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระทุก 6 เดือน
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลโดยพนักงานตามหลักการ "need-to-know"
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยไซเบอร์สำหรับพนักงานทุกคน
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุฉุกเฉินที่ชัดเจน

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลใน UFADELTA

UFADELTA เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองอย่างเต็มที่ สมาชิกมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด:

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถส่งคำร้องมาที่อีเมล support@ufadelta.ws หรือผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์ม UFADELTA จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนอาจขยายได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่ UFADELTA ใช้

UFADELTA ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ เราแบ่งคุกกี้ออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน การจดจำการตั้งค่าภาษา และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์โดยรวมเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตนของสมาชิกโดยตรง
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ธีมสีหรือขนาดตัวอักษร เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ UFADELTA เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อพัฒนาการออกแบบและฟีเจอร์ใหม่ๆ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม UFADELTA ทั้งนี้เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณา

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูลของ UFADELTA

UFADELTA เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน — เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการใช้งานและ log files — เก็บไว้ 1 ปีสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาดและความยินยอม — เก็บจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกความยินยอม บวก 6 เดือน

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา UFADELTA จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ได้อีก

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลสามารถส่งคำร้องมาที่ทีมงาน UFADELTA ได้ตลอดเวลา โดยข้อมูลจะถูกดำเนินการลบภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ยังมีผลบังคับใช้

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ UFADELTA

UFADELTA แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับคำร้องเรียนจากสมาชิก หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

UFADELTA ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องเรียนและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา มีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจได้เสมอ

UFADELTA สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้งาน UFADELTA ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว